Regulamin sklepu internetowego Strefa Wędkarza Pustelni

§ 1 Postanowienia wstępne

1. Sklep internetowy Strefa Wędkarza, dostępny pod adresem internetowym www.rybypustelnia.pl/strefawedkarza prowadzony jest przez Annę Pyć, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Gospodarstwo Rybackie Opole Lubelskie PUSTELNIA Sp. z o.o., wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 717-15-94-530, REGON 431159735.

2. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, którego asortyment stanowią w szczególności pasze, zanęty wędkarskie i pellety marki Aller Aqua Fishing, oraz tryb zawierania Umów Sprzedaży na odległość.

§ 2 Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego m.in. z przedmiotu wykonywanej działalności udostępnionego w CEIDG.

3. Sprzedawca – Gospodarstwo Rybackie Opole Lubelskie PUSTELNIA Sp. z o.o., Wola Rudzka 34, 24-300 Opole Lubelskie.

4. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.rybypustelnia.pl/strefawedkarza.

5. Produkt – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma (w tym pasze i zanęty wędkarskie) będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży. (Pozostałe standardowe definicje takie jak: Klient, Przedsiębiorca, Umowa zawarta na odległość, Zamówienie, Koszyk, e-mail nr 1 i 2 – pozostają tożsame z głównym regulaminem).

§ 3 Kontakt ze Sklepem

1. Adres Sprzedawcy: Gospodarstwo Rybackie Opole Lubelskie PUSTELNIA Sp. z o.o., Wola Rudzka 34, 24-300 Opole Lubelskie.

2. Adres e-mail Sprzedawcy: bartek.stadnicki86@gmail.com.

3. Numer telefonu Sprzedawcy: 533 559 856

4. Numer rachunku bankowego Sprzedawcy: BNP Paribas 81 1600 1462 1030 8716 1000 0009.

§ 4 Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są: urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet, aktywne konto e-mail oraz włączona obsługa plików cookies.

§ 5 Informacje ogólne

1. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień jest możliwe po założeniu Konta lub przez podanie danych jednorazowo w formularzu.

2. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto w polskich złotych (zawierają podatek VAT).

§ 6 Zakładanie Konta w Sklepie

1. Założenie Konta wymaga wypełnienia formularza i jest darmowe. Klient może usunąć Konto w każdej chwili, wysyłając żądanie na e-mail Sprzedawcy.

§ 7 Zasady składania Zamówienia

1. Złożenie zamówienia polega na dodaniu Produktów do Koszyka, wypełnieniu danych dostawy, kliknięciu przycisku „Zamawiam i płacę” oraz opłaceniu transakcji wybraną metodą.

§ 8 Oferowane metody dostawy oraz płatności

1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy:

   • Przesyłka kurierska,

   • Paczkomaty® inPost

2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności udostępnianych w ramach zintegrowanego systemu sklepu wędkarskiego:

   • Płatność przelewem tradycyjnym,

   • Płatności elektroniczne / szybkie przelewy / Blik.

   • Płatność kartą płatniczą.

§ 9 Wykonanie umowy sprzedaży

1. Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sklep potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji (e-mail nr 2).

2. W przypadku wyboru płatności z góry, Klient ma obowiązek opłacić zamówienie w ciągu 3 dni kalendarzowych.

3. Wysyłka nastąpi maksymalnie w ciągu 14 dni od zaksięgowania płatności, a standardowy czas przygotowania przesyłki podany jest na kartach Produktów. Dostawa odbywa się wyłącznie na terenie Polski.

§ 10 Prawo odstąpienia od umowy i zwroty produktów wędkarskich

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny. Termin biegnie od dnia doręczenia paczki.

2. Oświadczenie można złożyć poprzez cyfrową funkcję odstąpienia od umowy w interfejsie Sklepu, mailowo lub pisemnie.

3. W przypadku odstąpienia, Sprzedawca zwraca koszty Produktu oraz najtańszy oferowany w Sklepie koszt dostawy, nie później niż w ciągu 14 dni.

4. Konsument ponosi bezpośrednie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.

5. Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu: Konsument ma prawo sprawdzić charakter Produktu. W przypadku pasz, pelletów i zanęt wędkarskich, otwarcie fabrycznie zgrzewanego lub zaszytego worka prowadzi do utraty właściwości przechowalniczych Produktu. Jeśli Konsument zwróci otwarty lub rozsypany towar, Sprzedawca ma prawo potrącić kwotę proporcjonalną do zmniejszenia wartości Produktu.

6. Zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względów higienicznych, jeśli zostały otwarte (dotyczy to np. płynnych atraktorów czy dipów posiadających zabezpieczenia).

§ 11 Reklamacje (Brak zgodności towaru z umową)

1. Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć pasze i akcesoria zgodne z umową.

2. W stosunku do Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta odpowiedzialność za wady reguluje Ustawa o prawach konsumenta. Rękojmia z Kodeksu cywilnego jest wobec nich wyłączona.

3. Wobec Przedsiębiorców dokonujących zakupów zawodowo, rękojmia jest całkowicie wyłączona.

4. W przypadku niezgodności towaru (np. otrzymania uszkodzonego worka w transporcie, zawilgocenia pelletu z winy Sklepu), Klient może żądać wymiany. Reklamacje należy zgłaszać na adres esklep.pustelnia@gmail.com, dołączając dokumentację fotograficzną paczki.

5. Sklep rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni.

§ 12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

1. Konsument ma prawo skorzystać z polubownych sądów konsumenckich przy Inspekcji Handlowej, pomocy Rzecznika Konsumentów oraz platformy unijnej ODR pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

§ 13 Dane osobowe w Sklepie internetowym

1. Administratorem danych w Strefie Wędkarza jest Sprzedawca. Przetwarzanie odbywa się zgodnie z RODO w celu realizacji zamówień i obsługi płatności.

2. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zakupu. Klient ma prawo do podglądu i edycji swoich danych.

§ 14 Postanowienia końcowe

1. Regulamin może ulec zmianie m.in. z powodu zmian prawnych czy technologicznych w funkcjonowaniu Sklepu.

2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.